5 formas de aumentar sua confiabilidade em TI

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Conforme explicamos no nosso artigo sobre Confiabilidade em TI, confiabilidade em TI se trata de um conjunto de boas práticas para serem aplicadas, na infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços de tecnologia da informação.

Esse conjunto é avaliado com base nos dados e números dessas práticas. Tais números são obtidos através do cálculo da chamada Disponibilidade do serviço.

Para calcular a Disponibilidade do serviço, subtrai-se o downtime do tempo total acordado de serviço e divide-se pelo mesmo tempo total acordado.

Exemplo:
Disponibilidade = Tempo acordado – downtime
                                       Tempo acordado

Portanto, se você possui um tempo total acordado do serviço de 600 horas e um período de inatividade de 15 horas, você possui uma disponibilidade de serviço de 97,5%.

600 – 15  = 97,5% de Disponibilidade de Serviço
   600

Para que não ocorra desentendimento entre as partes referente a essas horas, é necessário que esta métrica fique clara e bem estabelecida entre as partes que farão o acordo. Incidentes acontecem e podem ou não ser contabilizados como período de indisponibilidade, por isso os critérios precisam ser estabelecidos.

Há outros cálculos mais específicos e aprofundados, como por exemplo para calcular a disponibilidade de equipamentos, tempo entre as falhas, entre outros. Se você gostaria de um artigo para falar especificamente desses números, deixe nos comentários ou nos envie uma sugestão!

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5 formas que a Bug BusterS vai agregar confiança para sua TI

1- Disponibilidade

Conforme foi dito acima, a disponibilidade é fundamental quando se fala em manter a produtividade e, consequentemente, a confiabilidade dos sistemas.

Portanto, quando se fala em disponibilidade e produtividade, a Bug BusterS pode agregar para sua TI da seguinte maneira:

  • Verificando se o backup está funcionando normalmente;
  • Avaliando os riscos e preparar planos de prevenção e recuperação;
  • Preparando roteadores e firewall para ativação automática em caso de falhas;
  • Preparando automação para caso de alteração nas configurações de rede, para restaurá-la o mais rápido possível;
  • Monitorando o rendimento da rede e, se necessário, implementar medidas para otimiza-la.

2- Modernidade

O mercado de TI está em constante atualização e evolução. A cada dia, há inovações tecnológicas e a tecnologia cresce imensamente. Além disso, infelizmente, há também novos vírus e ameaças digitais. Portanto, nos comprometemos a acompanhar este avanço, tanto por questões de eficiência, flexibilidade e produtividade, como por questões de segurança(principalmente).

Todos os nossos equipamentos e serviços são feitos com o que há de mais moderno no mercado. Uma delas é Cloud Computing.

Cloud Computing – Essa moderna tecnologia já deixou de ser uma tendência para se tornar uma realidade no mercado, inclusive entre grandes players, pois é uma tecnologia de baixo custo que proporciona alta flexibilidade e alta segurança. Confira nossos artigos sobre Cloud Computing para saber tudo sobre essa tecnologia:
Por que não guardar arquivos na nuvem é perigoso?
Como o Backup Híbrido pode te ajudar
Descubra os 3 principais motivos de ter um backup em nuvem

A inovação digital afeta toda desenvoltura da gestão da empresa.

3- Segurança

Somos especializados nas melhores ferramentas de segurança do mercado. São mais de 20 anos de experiência contando com especialistas para todas essas ferramentas. Uma delas é Kaspersky.

Kaspersky Lab – Especialista em tecnologia de segurança, de 86 testes participados em 2017, conquistou 72 vezes o primeiro lugar e esteve 78 entre os três primeiros finalistas. https://www.kaspersky.com.br/top3

A Bug BusterS possui certificação e autorização para implementação e venda Kaspersky.

Cuidamos da segurança da sua informação com sistema de firewall, sistema de backup backup e antivírus.

Outras soluções de segurança que agregam valor e confiabilidade à sua TI:
Datacenter
Nobreak
CFTV(Circuito Fechado de TV)

4- Parceria

Temos clientes com mais de 15 anos de contrato. Sustentamos parcerias que agregam valor e propiciam bem-estar aos clientes.

Buscamos ser a melhor empresa em gestão de tecnologia da informação, orientando, planejando e implementando inteligência, expertise e know-how.

5- Trabalho diário

Monitoramento, relatórios, gerenciamento, contato, manutenção, análise técnica, cuidamos 100% da sua TI para você investir seu tempo somente no seu negócio.

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A TI é a espinha dorsal de quase todas as empresas. Uma TI especializada e bem estruturada proporciona que o trabalho seja feito com segurança, facilidade, eficiência e diminua suas dores de cabeça.

Dúvidas e sugestões, não pense duas vezes em entrar em contato conosco.

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