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5 minutosEstamos em 2018 e algumas pessoas(incluindo gerentes e diretores) ainda vêem a TI apenas como uma parte que a empresa precisa para funcionar. Esse pensamento, a princípio, não chega a ser um problema, mas há indícios que, daqui para frente, esse pensamento começa a trazer problemas, ainda mais por….

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5 minutosConforme explicamos no nosso artigo sobre Confiabilidade em TI, confiabilidade em TI se trata de um conjunto de boas práticas para serem aplicadas, na infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. Esse conjunto é avaliado com base nos dados e números dessas práti….